Petit outil à grand potentiel, le drone offre aujourd’hui ses plus beaux atouts au monde des assurances. Dimitri Moulin, directeur de l’agence Atlantique Expertises Drones Niort, en illustre les raisons.
Devenu incontournable dans de nombreux secteurs d’activité, le drone intéresse aujourd’hui de plus en plus les compagnies d’assurance et experts. Un petit outil au grand potentiel qu’exploitent avec technicité et expérience les télépilotes du réseau Atlantique Expertises Drones (AED), dont fait partie Dimitri Moulin, directeur de l’agence niortaise. « Tous sensibilisés aux enjeux et contraintes de l’assurance », Dimitri et les équipes AED interviennent « en facilitateurs auprès des assureurs et experts dans la gestion et le traitement des dossiers de sinistres ».
DES INSPECTIONS PLUS RAPIDES ET PLUS SÛRES QUE LES MÉTHODES TRADITIONNELLES
Sur site sinistré, les équipes de proximité AED assurent « un déploiement plus rapide que les méthodes traditionnelles, y compris en zones dangereuses, difficiles d’accès ou non-permissives » détaille le télépilote. Toitures élevées ou risquant de s’effondrer, zones inondées, sites industriels sinistrés et autres bâtiments amiantés… Tous deviennent accessibles « sans mise en danger des intervenants ».
DES IMAGES UHD ET THERMIQUES CONFORMES
« Nous réalisons à la demande des prises de vues UHD et thermiques en quantité illimitée et respectons des process d’investigation éprouvés », qui selon lui « aident les experts à porter des constatations précises et détaillées sur toutes zones, bâtiments ou ouvrages sinistrés ». Des images conformes « disposant d’un horodatage et de coordonnées GPS, qui viennent documenter avec pertinence et précision les rapports d’expertise ».
DES EXPERTISES COMPLEXES FACILITÉES
Pour le monde de l’expertise assurance, « l’inspection complexe de panneaux et centrales photovoltaïques, de toitures industrielles impactées par la grêle ou encore bâtiments endommagés se voit alors largement facilité » d’après Dimitri Moulin. Fissures, déformations, problèmes de corrosion ou autres dommages causés par les intempéries sont ainsi « rapidement détectés tout en s’affranchissant du déploiement de structures lourdes et onéreuses » ou de « l’intervention délicate de cordistes ». Capables de couvrir de grandes zones en un temps réduit les équipes AED accompagnent également les experts dans « l’analyse de sinistres majeurs tels que incendies ou explosion, inondations, coulées de boues, événements climatiques, ainsi que toutes catastrophes naturelles » liste le télépilote.
UNE QUALITÉ DE SERVICE GARANTIE PARTOUT EN FRANCE
« Nos process, nos équipements et nos tarifs sont uniformisés pour offrir une même qualité de service partout en France dans le respect des obligations réglementaires » insiste Dimitri Moulin. Petit plus du réseau AED : « le flux vidéo du drone est retransmis en temps réel et consultable par plusieurs intervenants, sur place ou à distance » souligne-t-il.
DES RAPPORTS DÉFINITIFS DÉJÀ ALIMENTÉS
A la suite de chaque intervention, « nos équipes réalisent des rapports définitifs éditables et déjà alimentés » en images et constatations. Les experts n’ont plus qu’à y « intégrer leurs conclusions et chiffrages ». Une solution innovante développée pa AED pour garantir aux assureurs et experts une plus grande efficience dans « le travail de chiffrage des dommages et le traitement des dossiers de sinistre ».
LA CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES RESPECTÉES
« Toutes nos productions sont mises à disposition sur une plateforme de téléchargement sécurisée et certifiée ISO 27001 » assure le télépilote. Un service indispensable aux yeux du réseau AED, toujours « respectueux des règles concernant notamment le droit à l’image et la confidentialité des données à caractères personnels », en conformité avec les critères RGPD.
VERS L’AMÉLIORATION DE LA SATISFACTION CLIENT
« Grâce au savoir-faire et à la réactivité de nos équipes, ainsi qu’à la précision de nos rapports définitifs » rappelle Dimitri Moulin, les compagnies d’assurance profitent de puissants atouts pour « améliorer le délais de traitement des dossiers et ainsi renforcer le degré de satisfaction client ».
ATLANTIQUE EXPERTISES DRONES, LE SPÉCIALISTE DE L’IMAGERIE AÉRIENNE PAR DRONE
Existant depuis 2015, Atlantique Expertises Drones est un réseau d’agences de proximité actuellement déployées sur tout le Grand Ouest, la Normandie, le Centre et la région de Nice-Côte d’Azur. Dimitri Moulin, directeur de l’agence Atlantique Expertises Drones de Niort, se tient à la disposition des assureurs et experts dans tout le pays niortais et plus largement, dans tout le département des Deux-Sèvres. Pour contacter l’une des agences AED, rendez-vous sur expertisedrone.com.
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